Información legal

Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Javier Ariza, persona natural domiciliada en Bogotá, Colombia, es el responsable del tratamiento. El canal para consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con datos personales es contacto@javierariza.co.

2. Datos que se recopilan

El formulario puede solicitar nombre, empresa o institución, cargo, país, correo electrónico, teléfono, tipo de servicio y una descripción general de la necesidad. También se registra la versión de esta política aceptada y, cuando corresponda, la autorización opcional para recibir información sobre nuevos servicios.

Para proteger el formulario frente a abusos, Cloudflare Turnstile procesa información técnica del navegador, el dispositivo, la solicitud y la dirección IP. Cloudflare Web Analytics proporciona métricas agregadas sobre visitas y rendimiento.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se tratan para:

  • Responder la solicitud y comunicarse con la persona interesada.
  • Comprender la necesidad, evaluar la pertinencia del servicio y preparar una eventual propuesta.
  • Prevenir envíos automatizados, fraude, abuso e incidentes de seguridad.
  • Conocer el uso general del sitio y mejorar su funcionamiento.
  • Enviar información ocasional sobre nuevos servicios, únicamente cuando la persona lo autorice de forma separada y opcional.

4. Autorización

Antes de enviar el formulario, la persona debe aceptar esta política y autorizar el tratamiento necesario para atender su solicitud. La autorización para recibir novedades comerciales es independiente, opcional y puede revocarse en cualquier momento sin afectar la atención de la consulta.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos enviados mediante el formulario son procesados por Cloudflare para proteger y transportar la solicitud, y se entregan al buzón de Gmail designado por el responsable. El formulario no utiliza una base de datos propia. Estos proveedores pueden procesar información en otros países conforme a sus condiciones y medidas de seguridad.

6. Conservación y eliminación

Las consultas recibidas por correo se conservarán hasta por doce meses desde el último contacto. Cumplido ese plazo se eliminarán, salvo que exista una relación contractual, una obligación legal o la necesidad de conservar evidencia para formular, ejercer o defender reclamaciones. La autorización para novedades podrá conservarse mientras permanezca vigente y se eliminará o bloqueará cuando sea revocada, salvo obligación legal aplicable.

7. Derechos de las personas titulares

La persona titular puede:

  • Conocer, consultar, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Conocer el uso dado a sus datos.
  • Revocar la autorización y solicitar la supresión cuando sea procedente.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite ante el responsable, cuando corresponda.

8. Consultas y reclamos

Las solicitudes deben enviarse a contacto@javierariza.co e incluir nombre, identificación suficiente de la persona solicitante, descripción de la petición y un medio para recibir la respuesta. Se atenderán dentro de los plazos y condiciones establecidos por la normativa colombiana aplicable.

9. Seguridad y minimización

Se aplican medidas razonables para limitar el acceso y proteger la información. No se solicitan secretos empresariales, credenciales, información clasificada ni datos sensibles. El visitante debe evitar incluirlos en el formulario.

10. Cambios a esta política

Los cambios relevantes se publicarán en esta página con una nueva fecha de vigencia. Cuando un cambio requiera una nueva autorización, esta se solicitará antes de aplicar la nueva finalidad.